unterstützung geht nicht

Hallo in die Runde, mein Name ist Jan und nach 9 Jahren und guten 20.000km mit meinem BH Evo 29" habe ich mir zum Ende des letzten Jahres ein neues Hercules Fully mit Shimano EP8 Antrieb gegönnt. So gefällt mir das Rad richtig gut, jedoch habe ich ein Problem mit dem Motor, was mich etwas ratlos...

Guten Tag liebes Forum, ich bin ein neues Mitglied hier in dieser Gemeinde und habe auch schon direkt mein erstes Problem, bei dem ich allein leider nicht weiterkomme, ich hoffe sehr dass ihr mir helfen könnt. Wie die Überschrift schon verrät, schaltet sich meine Unterstützung nach ca. 10...