Neuer Job: H&S Bike-Discount GmbH: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (Reklamation) (Grafschaft, Rheinland-Pfalz, DE)

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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (Reklamation)

Dein Aufgabenbereich:

• technische Beratung bzgl. Komponenten und Fahrrädern
• Bearbeitung und Überwachung von Kundenreklamationen
• Kommunikation mit Herstellerfirmen
• EDV-gestütztes erstellen von Servicefällen aus dem In- und Ausland
• Telefonische und schriftliche Kundenberatung und -betreuung (In- und Ausland)

Wir erwarten:

• gute technische Fahrradkenntnisse
• Abgeschlossene Ausbildung zur Bürokauffrau / zum Bürokaufmann
• Sicheren Umgang mit dem Internet und den MS-Office-Programmen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse wünschenswert)
• Eigenständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck
• Kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Erfahrung in der Retouren/Reklamationsabwicklung wünschenswert

Die Stelle klingt interessant und Du erkennst Dich in den obigen Anforderungen wieder? Du kannst es kaum noch erwarten bei uns durchzustarten? Dann werde Bestandteil unseres radsportbegeisterten Teams und erweitere Deinen und unseren Horizont – wir freuen uns darauf, Dich näher kennen zu lernen!

Sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf,
Lichtbild, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an die folgende Adresse:

H&S Bike-Discount GmbH
Wernher-von-Braun-Str. 15
D-53501 Grafschaft

Bevorzugt per E-Mail an:

[email protected]

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