Neuer Job: Maciag GmbH: KUNDENBERATER IM BEREICH MOUNTAINBIKE (M/W/D) (Leipzig, Sachsen, DE)

[Bike-Stellenanzeigen]

Dein Herz schlägt Offroad? Dann bist Du bei uns richtig! Die Maciag GmbH ist einer der führenden Onlineshops für Motocross, Mountainbike und seit über 10 Jahren ein wachsendes Unternehmen in einem spannenden Marktumfeld. Wir sehen uns nicht einfach als Händler, sondern vielmehr als Dienstleister für unsere Kunden, die einen leidenschaftlichen Sport ausüben. Wir wollen unseren Kunden heute und in Zukunft das beste Einkaufserlebnis in der Branche bieten.

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams in Leipzig suchen wir einen Kundenberater im Bereich MTB-Technik und -Bekleidung (M/W/D) in Vollzeit.

Das sind Deine neuen Aufgaben:

• Kundenberatung am Telefon, über unsere Social-Media-Kanäle, via E-Mail und im LiveChat vor allem zu technischen Fragen aus dem Bereich MTB-Technik und -Bekleidung
• Administrative Tätigkeiten rund um Bestellungen, Anfragen und Reklamationen
• Eigenverantwortliche Interaktion mit Versendern, Herstellern und Lieferanten zur Klärung von Kundenanliegen
• Konstante Mitarbeit an der Verbesserung unserer Servicequalität
• Beobachtung des Marktes sowie aktueller Trends und Anbieter

Das ist Dein Profil:

• Gute Kenntnisse im Bereich MTB-Technik und -Bekleidung
• Offroadbegeisterung
• Hervorragende Deutsch-Kenntnisse in Orthografie und Ausdruck
• Gute Englisch-Kenntnisse in Orthografie und Ausdruck
• Erfahrung mit E-Mail-Programmen und MS Office-Anwendungen
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
• Freundliche Kommunikation und Kontaktfreudigkeit

Wünschenswert, aber nicht Voraussetzung:

• Du schraubst selbst gern an Deinem Bike
• Erfahrungen im Service oder Support mit direktem Kundenkontakt

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen:

• Eine Vollzeitstelle
• Flexible Arbeitsgestaltung angepasst an persönliche Bedürfnisse
• Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung
• Arbeiten mit einem dynamischen, motivierten Team
• Individuelle und strukturierte Einarbeitung und regelmäßiges Feedback
• Offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Zahlreiche Vorteile: Mitarbeiterrabatte, kostenfreie Getränke, Firmen-Events etc.
• Weiterbildungen: Kongresse, Schulungen, Bücher etc.
• Wir sind kein Callcenter, Du bist Teil der #maciagfamily

Arbeitsort:

• Leipzig

Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Bewirb Dich einfach unter: [email protected]. Damit wir Dich besser kennenlernen können, sende uns Deine Bewerbungsunterlagen inkl. frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellungen.
Du möchtest mehr über uns erfahren? Besuche uns auf unserer Website www.maciag-offroad.de

Wir freuen uns auf Dich!

Weiterlesen...