Neuer Job: VanSprint GmbH: Fahrradverkäufer (m/w/d) – Vollzeit, Teilzeit oder saisonaler Mitarbeiter (Darmstadt, Hessen, DE)

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Über die Stelle:

Als Mitarbeiter im Kundendienst (Bereich Sales) für den DACH-Markt unterstützt unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz bei der Umstellung von konventionellen Fahrrädern auf E-Bikes und beantwortest dabei alle ihre Fragen.

• Pflegen von Kundenbeziehungen und -zufriedenheit
• Beratung und Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen vor Ort, via Telefon und Ticketsystem
• Sales Leads und positive Bewertungen generieren
• Vorbereitung von Angeboten und Leasing-Aufträgen
• Hilfe bei Klärung von Zahlungsmodalitäten und -problemen
• Weiterleiten von Produkt- und Serviceproblemen an die richtige Stelle
• Prozessoptimierung und Weiterentwicklung ist bei uns immer sehr gerne gesehen

Wir suchen derzeit:

• Festangestellte Mitarbeiter in Vollzeit (5-Tage-Woche im Zeitraum Montag-Samstag)
• Teilzeit nach Absprache
• Saisonale Mitarbeiter für die 2023er Saison im Minijob, jeden Samstag (ab März)

Dein Profil:

Wir suchen jemanden mit einer Leidenschaft für E-Commerce und Verkauf und mit einer unternehmerischen, pro-aktiven Herangehensweise. Du solltest in der Lage sein, selbstständig zu arbeiten. Sprint durch die Anforderungen:

• Mehr als 2 Jahre Erfahrung im Bereich E-Commerce Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion wäre wünschenswert
• Tadellose Kundenkompetenz, Du hast ein starkes Einfühlungsvermögen und Integrität
• Du hast die Fähigkeit, über dich hinauszuwachsen, um dem Kunden zu helfen, und kannst kreative Lösungen für Probleme finden
• Du kannst selbstständig und selbstmotiviert arbeiten. Du bist selbstbewusst und pro-aktiv in Deiner Arbeit und kannst gut mit Problemen umgehen.
• Du bist kundenorientiert und gehst auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden ein
• Fundierter Umgang mit MS Office und/oder Google Sheets
• Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau, kannst aber auch einwandfrei auf Englisch kommunizieren

Was wir Dir bieten:

• Herausfordernde Arbeitsumgebung
• Freiräume bei der Arbeit und Gestaltung der Aufgabe
• Aufstiegsmöglichkeiten – wachse gemeinsam mit uns!
• Wettbewerbsfähiges Jahresgehalt sowie Bonus
• Internationales und sympathisches Arbeitsumfeld – Mitarbeiterzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
• Kaffee, Getränke und Snacks, sowie regelmäßige Team-Events bei dem wir tolle Sachen unternehmen (z.B. gemeinsames Abendessen, LaserTag, Grillabend)

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