Orbea im Forum

Orbea

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Hallo liebe Orbea-Community,

vielleicht habt ihr es schon bemerkt – wir sind in letzter Zeit aktiver hier im Forum und haben vor, das in Zukunft weiter auszubauen! Es ist uns ein echtes Anliegen, mehr mit euch in Kontakt zu sein, eure Fragen zu beantworten und neue Ideen zu sammeln.

Damit ihr wisst, wie wir künftig hier agieren möchten, gibt’s hier einen kleinen Überblick:

Wir sind für euch da: Eure Anliegen sind so vielfältig wie unsere Bikes. Um Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir jede Frage so individuell wie möglich beantworten, aber jeder Fall kann sehr unterschiedlich sein. Deswegen wendet euch für sehr detaillierte Fragen bitte immer zuerst an euren Händler. Dieser sollte gemeinsam mit unserem Orbea Customer Service Team eine Lösung für euch finden.

Direkt ans Ziel: Da wir leider nicht rund um die Uhr hier im Forum anwesend sein können, empfehlen wir für dringende Fragen, sich direkt per E-Mail an das Orbea Customer Service Team zu wenden – idealerweise mit eurer Rahmennummer und dem Namen eures Händlers: [email protected]. So kann euch oft am schnellsten geholfen werden.

Euer Feedback ist wertvoll für uns: Ob im Forum oder per PN, wir freuen uns über jede Rückmeldung! Lasst uns wissen, was ihr denkt und was ihr euch wünscht – schließlich ist das der Treibstoff, mit dem wir Orbea ständig weiterentwickeln. Auch wenn wir nicht auf alles antworten können, lesen wir doch alle Beiträge und geben sie intern weiter.

News für euch, auf einen Blick: Wir werden gleichzeitig einen eigenen Thread eröffnen, in dem wir alle spannenden Updates mit euch teilen – ob neue Bikes, wichtige Ereignisse oder interessante Events. So bleibt ihr immer auf dem neuesten Stand.

Respekt geht vor: Wir schätzen hier einen respektvollen Austausch. Uns ist klar, dass nicht immer alles perfekt läuft, aber für konstruktive Kritik sind wir immer offen. Auf Beleidigungen und Ähnliches werden wir jedoch nicht eingehen – wir möchten, dass sich alle hier wohlfühlen.

Am Ende seid ihr der Grund, warum wir tun, was wir tun. Wir bauen Bikes für euch, und wir möchten Orbea gemeinsam mit euch weiter gestalten. Lasst uns also wissen, was euch bewegt, und lasst uns zusammen an einem noch besseren Orbea arbeiten!

Wir freuen uns auf euch und den Austausch,

Euer Orbea Marketing Team
 

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Re: Orbea im Forum
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