Auf Thema antworten

Hallo zusammen, mein Rocky kommt jetzt zum Service....wir hatten  doch hier mal das Thema mit Update..neues Kabel legen usw. Mein Händler will davon nix wissen,  selbst bei Nachfrage bei Rocky. Wie kann das sein, hat evtl wer ne info dazu oder alte rechnung was gemacht wurde ?!?!? Danke vorab