Das Projekt „Rider Connect“ ist Orbeas Antwort auf die große Nachfrage am Markt und die damit entstandenen Lieferengpässe. Nicht nur Orbea hat mit dieser Problematik zu kämpfen, aktuell betrifft es wohl so ziemlich jeden Fahrradhersteller weltweit. Hier möchte das Projekt anknüpfen.
Die Hauptfunktion besteht darin, dass Kund*innen nicht nur sehen, welche Modelle aktuell im Fahrradgeschäft ihres Vertrauens verfügbar sind, sondern auch, welche Modelle dort noch erwartet werden. Somit können sich Kunden auch einen Überblick über alle zukünftig verfügbaren Räder im Orbea-Universum machen und nicht nur vorrätige Lagerware checken.
Die Ergebnisse der Suche können nach Lieferdatum oder Entfernung zum Wohnort sortiert werden, zudem kann das Rad der Wahl über Rider Connect direkt reserviert oder gar bei dem/der Händler*in gekauft werden. Auch das Personalisieren des individuellen Bikes auf orbea.com mit anschließender Abholung im Fahrradgeschäft ist möglich. Wie es funktiniert, wird auf der Homepage erklärt: https://experience.orbea.com/de/orbea-rider-connect
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Kommentare
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Orbea „Rider Connect“ Verfügbarkeitsabfrage: Wer suchet, der findet
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Eigentlich sollte doch der Sinn darin bestehen das man nicht mehr mit dem Händler/ Hersteller kommunizieren muss, weil alles wunderbar funktioniert.... oder wird nun der Endkunde wieder als Versuchskanninchen benutzt weil die Qualität aufgrund der Engpäße leiden könnte (ein Schelm wer böses dabei denkt) . Und diesen Gravel-Blödsinn brauch eh niemand...
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