Rückruf wegen Brandgefahr Greyp Bikes tauscht Akkueinheiten bei E-Bikes

24. März 2022 – Greyp Bikes informiert über den Rückruf bzw. Austausch aller verkauften Batterieeinheiten bei Fahrrädern. Wie das Unternehmen mitteilt, kann es bei betroffenen Fahrrädern vorkommen, dass der Spannungspegel einiger Akkus nicht richtig gelesen wird. Dies kann in seltenen Fällen zu einer Überladung führen, die über einen längeren Zeitraum zu einem thermischen Durchgehen führen kann. Ein thermisches Durchgehen kann dazu führen, dass sich die Batterie selbst entzündet.

Redaktion

Lesezeit ~1 MinuteMin.

Veröffentlicht in E-Mountainbikes

29. März 2022

Rückruf wegen Brandgefahr

Jüngst übernahm der Sportwagenhersteller Porsche die slowenische Marke Greyp Bikes. Wie jetzt bekannt wurde, hat der Hersteller vernetzter E-Bikes eine Rückrufaktion gestartet. Probleme verursachen die Akkus, denn hier besteht eine gewisse Brandgefahr.

Das Greyp-E-Bike sollte nicht mehr benutzt werden
Die Batterieeinheit darf nicht mehr geladen werden!
Entfernen sie die Batterieeinheit vom Fahrrad
Verwahren sie die Batterieeinheit an einem feuerfesten Ort

Kunden werden aktuell über alle verfügbaren Kanäle (E-Mail, Fahrradbenachrichtigungen, Greyp-App-Benachrichtigungen) kontaktiert, um eine sichere Entsorgung oder Abholung der Batterieeinheiten zu organisieren. Die Produktion neuer, überarbeiteter und verbesserter Batterien läuft nach Unternehmensangaben bereits. Sie werden bis zum 1. Juli 2022 an Kunden und Partner versandt und haben eine neue 2-Jahres Garantie.

Greyp Bikes ist bewusst, dass dies insbesondere zu Beginn der Saison für unsere Fahrer zu Unannehmlichkeiten führt. Angesichts dessen wurden als Dankeschön für ihre Geduld und ihr Verständnis mehrere Vergünstigungen vorbereitet. Alle bestehenden Kunden können das per E-Mail erhaltene Batterieaustauschformular ausfüllen und aus mehreren Vorteilen wählen, während sie auf ihre neue und verbesserte Batterie warten. Weiterhin wird die bestehende Fahrradgarantie kostenlos um weitere 6 Monate verlängert.

Der Kundenservice ist unter [email protected] zu erreichen

Produktwarnung über www.produktwarnung.eu

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9 Kommentare

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Hätten sich vorher bei Bayer erkundigen sollen wie so was läuft.
Bayer hat allerdings den Vogel abgeschossen, das stimmt.
MtB55
Dabei seit 05/2016 29. März 2022 14:47

Wenn es so weiter geht bauen wir wieder Bunker, da kann man dann gleich einen Akku-Ladeplatz einrichten.
bluecat
Dabei seit 12/2011 29. März 2022 20:34

Wie das Unternehmen mitteilt, kann es bei betroffenen Fahrrädern vorkommen, dass der Spannungspegel einiger Akkus nicht richtig gelesen wird. Dies kann in seltenen Fällen zu einer Überladung führen, die über einen längeren Zeitraum zu einem thermischen Durchgehen führen kann. Ein thermisches Durchgehen kann dazu führen, dass sich die Batterie selbst entzündet.

Da sind die Leute von Porsche bei der Bestandsaufnahme wohl über den "Einzelfall" gestolpert - und haben sich daran erinnert, wie sie kürzlich einen Autofrachter im Atlantik wegen Akkubrand versenkten.

Bei Greyp zeichnet man Velos, aber Motor, Steuerung, Akku und Ladegerät kauft man als Baukasten zu (und klebt dann das eigene Logo drauf). In einer Welt, in der die Unterschiede von LiPo (Modellbau) und LiIon (Velo) nicht geläufig sind, kann ich Greyp keinen Vorwurf machen.

Porsche hingegen hat aus meiner Sicht alles richtg gemacht: Problem erkannt und die teure Notbremse gezogen. Weil diese Massnahme das temporäre Aus für die E-Greyp bedeuted, halte ich mich ersatzweise an eine andere Slowenische Produktion.
Gelöschtes Mitglied 16244
Dabei seit 12/2015 30. März 2022 6:55

In einer Welt, in der die Unterschiede von LiPo (Modellbau) und LiIon (Velo) nicht geläufig sind, kann ich Greyp keinen Vorwurf machen.
Warum muss Greyp das wissen? Sie kaufen den Akku zu. In diesem Fall muss der Lieferant halt bluten weil wohl ein kleiner Designfehler im BMS ist. Vermutlich hat das der Lieferant sogar selbst entdeckt und Greyp darüber informiert.
Geleis
Dabei seit 09/2021 6. Mai 2022 8:32

Moin zusammen,
weiß eigentlich irgendjemand genaueres über die Greyp-Räder?
Oder hat sogar mal eins aus der Nähe gesehen?

Ich weiß da recht wenig, außer, dass ich sie........ designtechnisch durchweg fragwürdig finde. 😂

Und dass sie scheinbar ausschließlich Features hypen, die mir alle völlig unwichtig sind. 🤔

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