Planbarkeit der Saison 2021 Statement von Propain zur aktuellen Situation

Covid-19 Bike Boom: Lieferzeiten und Preisgestaltung

2020 war wahrscheinlich das verrückteste und unvorhersehbarste Jahr, das die Fahrradbranche je erlebt hat. Die steigende Nachfrage nach Fahrrädern hat alle globalen Märkte erfasst und verursacht immer noch extreme Verzögerungen in der Lieferkette weltweit. Das macht es für die Hersteller in der Fahrradindustrie schwer, ihre versprochenen Liefertermine einzuhalten.

Wie lange muss ich derzeit auf mein Fahrrad warten?

Nun, das ist schwer zu beantworten. Normalerweise besteht ein komplettes Bike aus bis zu 40 verschiedenen Komponenten und Bauteilen. In unserem Fall ist es, aufgrund des Services, den wir mit unserem Konfigurator auf unserer Website anbieten, noch schwieriger zu planen und vorherzusehen, welche Teile unsere Kunden kaufen wollen. Das bedeutet auch, dass wir noch mehr auf zuverlässige Lieferungen von unseren Lieferanten angewiesen sind. Derzeit betragen die Lieferzeiten teilweise bis zu 14 Monate im schlimmsten Fall. In normalen Zeiten liegt die durchschnittliche Lieferzeit beispielsweise bei 90 Tagen.

Wenn du dein Traumbike auf unserer Website konfigurierst, wird dir künftig ein geschätztes Versanddatum angezeigt, das wir versuchen, so genau wie möglich zu kommunizieren. Auch jedes einzelne Bauteil wird in Zukunft mit einem Datum versehen. Dennoch kann es vorkommen, dass sich der Versandtermin für dein Bike verschiebt, obwohl wir unser Bestes tun, die Teile für dein Rad auf Lager zu haben. Das ist bedauerlich, aber oft liegt es nicht in unserer Hand und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können. In einem solchen Fall wird sich einer unserer Service-Mitarbeiter mit dir in Verbindung setzen und dir verschiedene Optionen anbieten, wie du weiter vorgehen kannst.

Wird Propain seine Preise erhöhen?

Um es ganz klar zu sagen: Ja. Es klingt widersprüchlich, die Preise zu erhöhen, während wir mehr Fahrräder als je zuvor verkaufen. Wir sind mit stark gestiegenen Transport- und Einkaufskosten konfrontiert und haben große Investitionen in unsere Organisation getätigt, um mit der Dynamik mithalten zu können, während wir weiterhin die besten Qualitätsprodukte anbieten. Wir bleiben unserer Philosophie treu und bieten Individualisierung und eine vielfältige Auswahl an Fahrradmodellen und Komponenten an, aber wir unternehmen zusätzliche Anstrengungen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden das bekommen, was sie erwarten, wenn sie ein Propain bestellen.

Wir alle bei Propain wollen euch in diesen beispiellosen Zeiten um euer Verständnis bitten. Ihr könnt euch sicher sein, dass wir hart daran arbeiten und alles tun, um so schnell wie möglich wieder zur Normalität zurückzukehren.