Pünktlich zur Wiederaufnahme des Einzelhandels in der Coronakrise hat am 27.4.2020 der Scott Public Showroom seine Pforten in Garching-Hochbrück bei München geöffnet. Das neu geschaffene Informations- und Beratungszentrum ist Anlaufstelle und Orderzentrum für den Fachhandel. Als erstes seiner Art ist dieses zudem für Endverbraucher geöffnet, die auf der Suche nach dem perfekten Bike oder Equipment sind. Mit dem Public Showroom bietet Scott einen weiteren Kontaktpunkt zu seiner Markenwelt.
Neben digitalen Schnittstellen, persönlichem Kontakt über Kunden-Hotlines und der Möglichkeit, direkt auf www.scott-sports.com zu bestellen, ermöglicht der neue Showroom Endverbrauchern nun ein einmaliges Produkt- und Markenerlebnis. Besucher werden von geschultem Personal zu ihrem Wunschprodukt beraten, Verkäufe finden online über die bestehende B2C-Plattform statt. Bei einer Bestellung erfolgt die Auslieferung immer unter Einbindung des autorisierten Fachhandels. Neben der Beratung von Endkunden werden in den neuen Räumlichkeiten Händlerschulungen sowie ganzjährig Orderphasen durchgeführt.
Der Showroom soll nicht nur Informationscenter, sondern auch Veranstaltungsort und sozialer Treffpunkt der Bike-Community werden. Virtual Cycling Challenges, gemeinsame Ausfahrten und weitere Aktivitäten werden in Zukunft das Markenerlebnis noch erweitern.
Im Zuge der Eröffnung wird die neue Premiumpartnerschaft mit dem Shop Display Anbieter BikeCenter bekannt gegeben. Mit bereits knapp 100 eingebundenen Scott-Fachhändlern deutschlandweit ist BikeCenter ein offenes, digitales Beratungstool für den Zweirad-Fachhandel. Das System soll viele neue Beratungsmöglichkeiten im stationären Handel schaffen und vereint laut Scott digital und analog zu einer hervorragenden Kombination.
Wer von euch wird dem Scott-Showroom einen Besuch abstatten?
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