Warum gibt es keine Ersatzakkus und wann kommt endlich ein großer Akku? – diese Fragen haben sich bestimmt schon einige Decoy-Besitzer gestellt und vielleicht habt auch ihr euch schon gefragt, was da los ist. Wir haben mit dem Hersteller gesprochen und zwei kurze Statements dazu.
Die Gerüchteküche brodelt und wenn man Nutzer eines YT Decoy (hier im Test) auf dem Trail anspricht, hört man – neben viel Lob für das E-MTB an sich – auch viel Unmut über nicht verfügbare Ersatzakkus oder angekündigte Akkus mit mehr Kapazität, die bis heute auf sich warten lassen. Wir haben uns in unserem Forum, in diversen Kommentaren, in verschiedenen Facebook-Gruppen, auf Instagram, … umgeschaut, uns bei Bekannten umgehört und haben wegen der Akku-Problematik lange mit dem Hersteller gesprochen. Hier sein schriftliches Statement zum Thema:
Zum Thema Verfügbarkeit Ersatzakkus
Wir verstehen, dass die mangelnde Verfügbarkeit unserer Ersatzakkus für Unmut gesorgt hat und arbeiten mit Hochdruck daran, die Prozesse fortlaufend zu optimieren. Die äußeren Umstände in diesem Jahr haben viele Unternehmen hinsichtlich ihrer Lieferketten vor Herausforderungen gestellt. Dazu kommt die schlagartig erhöhte Nachfrage an E-MTBs, die dazu geführt hat, dass geplante Mengen von Batterien umverteilt werden mussten. Erste After-Market-Akkus gab es im September und im Oktober und beide Kontingente waren schnell ausverkauft, was sicherlich die große Nachfrage bestätigt. Die gute Nachricht ist: Im Dezember werden weitere Ersatzakkus zur Verfügung stehen.
Zum Thema großer Akku
Der Entwicklungsprozess einer Batterie ist kompliziert und aufwendig. Dabei ist es für uns das Wichtigste, ein Produkt auf den Markt zu bringen, das die Fahreigenschaften des DECOYs nicht beeinträchtigt. Trotz größerer Batterie und dem damit verbundenen zusätzlichen Gewicht, muss das Gesamtsystem genauso perfekt funktionieren und sich genauso gut anfühlen wie jetzt. Wir haben keine exakte Timeline für die Markteinführung kommuniziert, wohl wissend, dass es komplexer ist als einfach ein paar mehr Zellen in einen Akku zu packen. Im Moment tun wir alles dafür, die perfekte Lösung zu finden. Mit weniger geben wir uns nicht zufrieden.
Wer von euch fährt ein YT Decoy und hätte gern einen zweiten Akku oder hat sich das Teil vielleicht auch aus dem Grund gekauft, weil Anfangs ein größerer Akku angekündigt worden ist?
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