Hallo zusammen
Da ich während der Wartezeit auf das Render 10.0 HD Supreme hier Informationen finden und Berichte lesen konnte, habe ich mir gedacht, dass ich ebenfalls meine Erfahrung hier teilen könnte.
1. Bike-Discount / Shop / Verfügbarkeit
Das Bike hatte ich auf der Radon Seite schnell gefunden und verglichen (10.0 vs. 10.0 HD Supreme). Auf Bike-Discount hatte ich dann blind dem Datum unter dem Bike "Verfügbar ab Kalenderwoche XY" vertraut und habe ich mich beim Benachrichtigunsservice angemeldet. Ab dann wurde das Datum sechs mal verschoben. Und das immer ein paar Tage vor dem "Termin". Nach einigen Emails an Radon sowie Bike-Discount war mir klar, hier gibt es Probleme in der Kommunikation sowie der Art Antwort. Radon ist und war immer vorbildich. Bike-Discount gibt auf die Hälfte der gestellten Fragen nicht einmal Antworten. Nun, egal ich will ja nur ein 7000Euro Bike und keine neuen Freunde
Am 02.08.2021 per Zufall das Bike auf Verfügbarkeit geprüft. Und ja es war Bestellbar, jedoch im Gelben-Status. Das heisst, ich bekam keine Benachrichtigung konnte es aber bestellen. Bei diesem Gelben-Status steht irgendwas von "Siehe ausgewisene Lieferzeit" und ich dachte mir das dies di 12-20 Werktage sind. --> aufjedenfall habe ich bestellt.
-->Trotz Bestellung war ich sauer, da ich weder zu diesem Zeitpunkt noch irgendwann später jemals eine Benachrichtigung erhielt. Jeder der auf diese wartet, wird niemals ein Bike kaufen können. <--
Fazit hierzu --> Der Online-Shop ist unbrauchbar schlecht. Genau gleich der Support.
2. Bestelleingang und Zahlung
Die E-Mail der Bestätigung sowie des Zahlungseingangs kamen schnell. Nach 10 Werktagen Fragte ich nach, wie es ungefähr mit der Lieferzeit aussieht. --> Antwort war, es könnte weit länger gehen, als beschrieben im Shop.
Da frage ich mich schon warum Bike-Discount das nicht einfach aktualisert??
Nach einer weiteren E-Mail, kam das Bike 4 Tage später Zuhause an.
3. Auspacken und "Probefahrt"
Verpackung war in Ordunng. Auch das Zubehör war befestigt.
Nun zum absolut Miserablen Zusammenbau dieses Bikes:
Um das Bike aus dem Karton zu fahren, wollte ich die Sattelstütze runterdrücken. Dann der Scchreck --> der Hinterbau Knarzte als wäre was gebrochen -__-
Also wie hier im Forum schon gelesen das ganze Bike auseinandergebaut. Jeder Bolzen war nur mit einem Ölspray behandelt, in den Kontaktflächen (Kegel) der Schrauben zum Rahmen/Schwinge war alles verwürgt und trocken....
Da frage ich mich schon was da genau läuft bei Bike-Discount.
Als ehemaliger Mechaniker habe ich dann alles schön eingefettet und mit den richtigen Drehmoment angezoge. !!!So wie es sein sollte!!!
Fazit: Ich empfehle keinem der keine Ahnung vom Schrauben hat dieses Bike. Wen ihr damit einfach losfährt habt ihr nicht lange freude daran weil !Materialschäden! die folge wären.
4.Das Bike
Richtig zusammengebaut und eingestellt ist das Bike extrem geil! Macht wirklich Freude und Bock. Jumps und harte Trails wurden Problemlos gefrahren. Die Komponenten sind zudem Unschlagbar nice
Soweit meine Erfahrung damit..
Gruss aus der Schweiz..
