Cube Hybrid one 44 800 Bosch Gen5 geht während der Fahrt aus

[info@rureifel-u]

Also nach dem auch das Akku update nichts gebracht hat, es jetzt einen neuen Akku, welcher seid gestern drin ist bis jetzt eine Ladung ohne Vorkommnisse

 

[info@rureifel-u]

leider muss ich mitteilen das heute das Problem erneut aufgetreten ist

 

[Mattes1150]

Hallo zusammen mein Patenkind hat das gleiche Problem mit seinem Cube. Er hat beim Händler angerufen und wurde dort in die Werkstatt verbunden dort hat man ihm gesagt dass er den Controller ausbauen soll und über usb-c mal laden soll. Der Grund dafür wäre, dass wenn das Bike zu lange steht die Batterie im Controller leer wird. Es stand ca eine Woche bei ihm. Ich bin mal gespannt er hat es jetzt am Ladegerät dran und wir werden mal schauen was dabei rauskommt so richtig kann ich es nicht glauben. Ich habe den Bosch Performance CX 4 Generation und mein Bike stand ca ein halbes Jahr ohne dass ich es bewegt habe und ich konnte es ohne Probleme einschalten

 

[Mattes1150]

Update : mein Patenkind kam gerade vom Händler und es wurde der Controller ausgetauscht der wohl defekt ist. Das defekte Teil wird direkt zu Bosch geschickt und man hat ihm von einem anderen Rad den Controller eingebaut.

 

[Kare1982]

Ich habe mit meinem Cube 800 SLX das gleiche Problem. Hatte schon 3x den Fall dass sich das Fahrrad während einer Steigung einfach ausgeschaltet hat. Man könnte das Rad wieder einschalten, dann lief wieder alles normal.
Der Fehler ist immer nach ca 15 km flotter Fahrt an einer Steigung aufgetreten.

Werde das Rad morgen in die Werkstatt bringen.
Mit dem Mechaniker habe Ich telefonisch bereits gesprochen, ob es diesbezüglich schon mehrere Reklamationen gab. Antwort Nein Problem ist mir nicht bekannt.

Habt ihr die Ursache schon gefunden?

 

[info@rureifel-u]

Also bei mir ist jetzt mittlerweile bis auf der Motor alles getauscht soll ende April anfang Mai auch ein Neues Update rauskommen, welches einen Software bug beheben soll, welcher Fehlercode wird bei angezeigt wenn es ausgeht,
ja gut das eine werkstatt sagt das man der erste Kunde ist mit dem Problem, ist denke ich mal standart