erstens: 600Km, da kann sich die Werkstatt nicht rausreden.
zweitens: scheint mir die Werkstatt nicht gewillt oder Ahnungslos zu sein.
wenn, so wie du sagst, die Kettenlinie - speziell beim größten Blatt, nicht gerade verläuft, passt die Einstellung der Schaltung nicht, der Anschlag beim größten Blatt ist zu weit links.
Aber das ist eine Sache die eine Werkstatt in zwei Minuten erledigt hat.
Wie FatRadler schon beschrieben hat, es könnte an der L Schraube liegen.
Und hier kann schon eine halbe Umdrehung genügen um die Schaltung richtig einzustellen.
Doch - es kann noch viel Schlimmer werden!!!