Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Canyon arbeitet weiterhin an einer Lösung für Spectral:ON CF / CFR und Torque:ON CF. Im Februar 2025 soll eine Lösung bereitstehen.

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Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Bist du vom Sicherheitshinweis betroffen oder kennst jemand, der es sein könnte?

 

[Bobbele55]

alternativ auch wenn der verkäufer nicht in der lage ist den mangel in angemessener frist zu beseitigen, was canyon ja nicht ist. so hab ichs gemacht.

aber wenns teils schon zu viel arbeit ist ein einschreiben zu schicken, dann isses ja nicht so dringend. mail zählt übrigens gleichwertig zu einem einschreiben.
ich hatte damals auch ein paar anfragen per PN mit "wie hast dus gemacht?" aber etwas eigeninitiative sollte man schon zeigen und nicht einfach irgendwas aus einem forum kopieren... manche haben sich da nur wegen dem hier angemeldet.

Hast du dir schon ein neues Bike zugelegt?

 

[remux]

jein. hatte parallel dazu für meine frau ein fuel exe geholt und das spectral hätte so und so gehen müssen. daher kam das sogar gelegen bzw. besser hätte ich nicht rauskommen können

 

[JulianGoesPro]

aber etwas eigeninitiative sollte man schon zeigen und nicht einfach irgendwas aus einem forum kopieren... manche haben sich da nur wegen dem hier angemeldet.

Du sagst ja selber sagst, Mail zählt wie Einschreiben ...und für seine eigene Situation (Kaufdaten usw.) muss man natürlich schon anpassen... man muss/soll ja auch etwas "persönlichen" Leidensdruck aufzeigen um ein Einlenken zu begünstigen... aber gebe dir absolut Recht... bei der DB ging es ja auch "nur" um ein paar hundert Euro... hier um ein paar Tausende...

"Hier anmelden und heulen" ist deutlich weniger Aufwand als so eine Mail (bzw mehrere) zu verfassen ... aber ich bin auch der Meinung. Wer gerne heult darf heulen... #FreiesLand (bin auch überzeugt: geteiltes Leid ist halbes Leid)... und es freut mich ja auch zu sehen wie der ein oder andere sich dann doch "traut" weiter zu fahren (anstelle von sich selbst zu bestrafen)

 

[Joehigashi80]

Sind die 500 km Übergangs-Akkus 900er oder 720er Akkus?

 

[maettes]

Sind die 500 km Übergangs-Akkus 900er oder 720er Akkus?

900

 

[Joehigashi80]

900

Danke.

Das gibt mir irgendwie zu denken, ob es wohl eine Lösung gibt für den 900er Akku, oder nicht.

 

[JulianGoesPro]

Das gibt mir irgendwie zu denken, ob es wohl eine Lösung gibt für den 900er Akku, oder nicht.

...ist die Befürchtung gerade, dass erst mal nur 720 Wh 2.0 Akkus kommen?

 

[Ronin52]

mail zählt übrigens gleichwertig zu einem einschreiben.

Sorry……..ja aber wohl nur so:

„Eine gewöhnliche E-Mail oder ein E-Mail-Einschreiben ist einem eigenhändig unterschriebenen Einschreibebrief nicht gleichzusetzen. Nur durch eine qualifizierte elektronische Signatur wird das E-Mail-Einschreiben dem klassischen Einschreiben gleichwertig.“

Bitte erkundigen.
im DACH-Raum könnte es anders sein.

 

[sauerlaender_75]

Ich habe entsprechende signaturlose Emails mit Fristen geschrieben, diese wurde im Zusammenhang beantwortet, das reicht mir als Nachweis.

 

[Joehigashi80]

...ist die Befürchtung gerade, dass erst mal nur 720 Wh 2.0 Akkus kommen?

Ist halt schon komisch, dass die Übergangsakkus nur 900er sind.

Naja, in ein paar Tagen/Wochen werden wir mehr wissen.

 

[flashselot]

Im Sinne der 100Seiten für alle Heulsusen, die sich hier permanent wiederholen. Nicht einer der gerissenen Akkus hat gebrannt oder technische Probleme gemacht. Ich habe hier sehr früh Vorschläge gemacht und diese begründet.
Wir haben nicht verzichtet und genießen im Moment das Superwetter.
Das Spectral: On ist nach wie vor ein gutes Bike und uns ist egal wann der Akku kommt.

Genau meine Meinung. Es hat sogar jemand hier im Forum seinen Akku auseinandergebaut, und es zeigt deutlich, dass die einzelnen Zellen im Inneren des Gehäuses noch einmal separat und wasserdicht verpackt sind. Es gibt so etwas wie ein inneres Gehäuse für die Zellen.

Die Risse am Außengehäuse haben auch nichts mit den Zellen zu tun, sondern mit dem verwendeten Kunststoff sowie der Halterung des Akkus. Höchstens könnte das BMS kaputtgehen, wenn Wasser eindringt

 

[Allgaeubiker]

Wie kommt man an einen 900W Übergangs Akku?

 

[Katze]

Ist halt schon komisch, dass die Übergangsakkus nur 900er sind.

Naja, in ein paar Tagen/Wochen werden wir mehr wissen.

Liegt wahrscheinlich daran das keine 720er mehr auf lager waren...konnte im August mein Spectral auch nur noch mit 900W bestellen, auf nachfrage bei Canyon weil gerade keine 720er verfügbar sind.

 

[Halb-Depp]

...bin auch überzeugt: geteiltes Leid ist halbes Leid...

Ich behaupte immer felsenfest das Gegenteil:
Geteiltes Leid ist doppeltes Leid, da derjenige mit dem das Leid geteilt wurde, vorher ja keines hatte...

 

[JulianGoesPro]

Ich behaupte immer felsenfest das Gegenteil:
Geteiltes Leid ist doppeltes Leid, da derjenige mit dem das Leid geteilt wurde, vorher ja keines hatte...

Haha... ich widerspreche dir nicht Es sind dann "mehr Leute" am leiden... aber der Gedanke dem initial Leidenden zu helfen (sein Leid zu mindern) trifft glaube ich schon ein

"Juhu ich bin nicht der Einzige mit einem Riss" wäre dann eine andere Form von "geteiltes Leid" (weil beide auch unabhängig von einander eh schon Leid haben)... hier glaube ich ist es auch eindeutig "hilfreich"

...und auch wer weiter fährt... hätte gerne (ich zumindest) Klarheit wann der neue/zweite Akku denn nun da ist... so um das Thema "ab zu schließen"

 

[oleolsen]

Beileid und Trost spenden…..

 

[Lavirco]

...und auch wer weiter fährt... hätte gerne (ich zumindest) Klarheit wann der neue/zweite Akku denn nun da ist... so um das Thema "ab zu schließen"

Ja ja...die Kommunikation seitens Canyon ist nicht berauschend. Wenn man bedenkt, dass die Kunden auf heißen Kohlen sitzen, könnten die Abstände eines Updates etwas kürzer sein. Auch wenn es vielleicht keine erfreulichen Meldungen sind. Als Kunde hat man da jedenfalls ein Gefühl von "die kümmern sich"....
Mit allem anderen bin ich eigentlich zufrieden. Naja, mein Akku ist ja auch nicht beschädigt

 

[DavidCFR]

Gerade mit der offiziellen Canyon Hotline telefoniert:

Der Mitarbeiter sagte mir grad, das mein Akku schon bei der Spedition ist und ich heute oder Montag eine email diesbezüglich bekomme und das der Akku nächste Woche dann kommt.

Wer schließt mit mir Wetten ab, ob das so stimmt?

 

[Katze]

Gerade mit der offiziellen Canyon Hotline telefoniert:

Der Mitarbeiter sagte mir grad, das mein Akku schon bei der Spedition ist und ich heute oder Montag eine email diesbezüglich bekomme und das der Akku nächste Woche dann kommt.

Wer schließt mit mir Wetten ab, ob das so stimmt?

720er oder 900er Akku?

 

[DavidCFR]

720er.. fahre einen S-Rahmen.