Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Canyon arbeitet weiterhin an einer Lösung für Spectral:ON CF / CFR und Torque:ON CF. Im Februar 2025 soll eine Lösung bereitstehen.

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Akku-Probleme bei Canyon Spectral:ON und Torque:ON [Update]: Ersatzakku ab sofort bestellbar

Bist du vom Sicherheitshinweis betroffen oder kennst jemand, der es sein könnte?

 

[Joehigashi80]

Sieht für mich vom Kunststoff irgendwie so aus, als wären das zwei verschiedene Materialien auf jeder Seite. Im Bereich der Montagepunkte ist das eine rau, so wie beim alten und die andere Seite sieht glatt aus.

 

[Rupeknel]

Für mich ist das die bisherige Akku-Version...sieht genauso aus, und hat auch die gleiche Bezeichnung wie einer der betroffenen Akkus (BT000401....). Man könnte ja meinen, dass die neuen Akkus auch andere Seriennummern bzw. Typenbezeichnungen haben? Aber ich kann mich auch irren....also könnte auch so ein 500km Akku sein...

 

[Bobbele55]

Was auf jeden Fall festzuhalten ist, der neue Akku ist vom alten Hersteller…Trendpower….

 

[JulianGoesPro]

Was auf jeden Fall festzuhalten ist, der neue Akku ist vom alten Hersteller…Trendpower….

...wenn ich das richtig verstehe ist nicht 100% klar, ob es wirklich "ein neuer Akku ist"... oder?

 

[Katze]

Stand auf seiner Mail für die Bestellung nicht BT0005?

BT0001 und BT0002 waren Shimano 800
BT0003 und BT0004 waren Shimano 801

Oder irre ich mich da? Demnach müssten die neuen ja BT0005 und 6 sein.

Hier steht auf der Rechnung 0005

 

[Bobbele55]

...wenn ich das richtig verstehe ist nicht 100% klar, ob es wirklich "ein neuer Akku ist"... oder?

Die Beschriftung sieht auf jeden Fall anders aus, als bei den alten Akkus

 

[sauerlaender_75]

sicher?

schau mal hier, in der Bilderstrecke :

https://www.bike-magazin.de/kompone...ien-im-anmarsch-erstattungen-fuer-betroffene/

 

[Ferun]

Ich hab die auch nicht bekommen.

Hier ist bislang ebenfalls keine aktuelle Mail von Canyon eingegangen, obwohl die ursprüngliche Entschädigung bereits ausgezahlt ist ... scheinbar wurden bislang also nicht alle Betroffenen kontaktiert (konkret geht es bei mir um ein Bike in Größe S mit dem kleinen Akku).

 

[JulianGoesPro]

Hier ist bislang ebenfalls keine aktuelle Mail von Canyon eingegangen, obwohl die ursprüngliche Entschädigung bereits ausgezahlt ist ... scheinbar wurden bislang also nicht alle Betroffenen kontaktiert (konkret geht es bei mir um ein Bike in Größe S mit dem kleinen Akku).

Hat denn überhaupt schon jemand mit nem S Rahmen ne “neue” Mail bekommen? -__-

 

[Bobbele55]

sicher?

schau mal hier, in der Bilderstrecke :

https://www.bike-magazin.de/kompone...ien-im-anmarsch-erstattungen-fuer-betroffene/

Anhang anzeigen 81613

Nee…jetzt bin ich mir gar nicht sicher

 

[Bobbele55]

Hat denn überhaupt schon jemand mit nem S Rahmen ne “neue” Mail bekommen? -__-

Ich nicht

 

[Anni]

Ich müsste ca. 40 Monate warten. Wäre aber OK für mich

@korben Hatte dein Akku Risse? Ich habe auch den S Rahmen und mein Akku hat keine Risse.

Habe auch einen S Rahmen und mein Akku hat die typischen Risse. Hast du denn eine email erhalten mit der neuen Liefersituation???

 

[JulianGoesPro]

Habe auch einen S Rahmen und mein Akku hat die typischen Risse. Hast du denn eine email erhalten mit der neuen Liefersituation???

"Flickbar" bzw. "nicht mal Flicken nötig" oder "ausgebrochen"?

Habe bis jetzt noch keine Totalschäden hier gesehen... (also damit meine ich wort wörtlich "ich habe es nicht gesehen"... ...nicht, dass ich behaupte hier gäbe es das nicht)

 

[tommi67]

Wir haben auch Größe S.
Ebenfalls keine neue E-Mail bekommen.

 

[sauerlaender_75]

Also .... für mich sieht der Akku @henfia nicht nach einer Neuerung aus - Leider ist er übers WE im Urlaub, und kann keine Bilder der Etiketten zeigen. Mal zum Vergleich:

- der Typ Aufkleber des 720er Akkus der allerersten Marge!
- Karton des 24 gelieferten Ersatzakkus, da interessant die Herstellungsdaten

 

[Anni]

"Flickbar" bzw. "nicht mal Flicken nötig" oder "ausgebrochen"?

Habe bis jetzt noch keine Totalschäden hier gesehen... (also damit meine ich wort wörtlich "ich habe es nicht gesehen"... ...nicht, dass ich behaupte hier gäbe es das nicht)

Die normalen kleinen Risse wie hier oftmals gezeigt wurden.

 

[herbathu]

Hier ist bislang ebenfalls keine aktuelle Mail von Canyon eingegangen, obwohl die ursprüngliche Entschädigung bereits ausgezahlt ist ... scheinbar wurden bislang also nicht alle Betroffenen kontaktiert (konkret geht es bei mir um ein Bike in Größe S mit dem kleinen Akku).

Jap hab auch den S Rahmen

 

[Lavirco]

Habe auch einen S Rahmen und mein Akku hat die typischen Risse. Hast du denn eine email erhalten mit der neuen Liefersituation???

Nope.. Keine Email. Wahrscheinlich werden wirklich nur die angeschrieben, die aussicht auf eine schnellere Lösung haben (anstatt 720 einen 900er). Auch dieses Vorgehen ist nicht so dolle. Die hätten ruhig alle mal anschreiben können und einen aktuellen Stand darstellen können. Nicht jeder schaut immer wieder auf die Service Seite, zumal da auch nur selten etwas verkündet wird.

 

[Bobbele55]

Also .... für mich sieht der Akku @henfia nicht nach einer Neuerung aus - Leider ist er übers WE im Urlaub, und kann keine Bilder der Etiketten zeigen. Mal zum Vergleich:

- der Typ Aufkleber des 720er Akkus der allerersten Marge!
- Karton des 24 gelieferten Ersatzakkus, da interessant die Herstellungsdaten

Anhang anzeigen 81617

Anhang anzeigen 81615Anhang anzeigen 81616

Womit und wozu hast den Akku beklebt?

 

[sauerlaender_75]

3M Allwetterklebeband

https://www.sonderpreis-baumarkt.de...klebeband-transparent-48mmx25m-171410018.html

Canyon hat ja eindeutig kommuniziert das es nur durch eintreten von Nässe durch evtl. Risse zu besagten Problemen kommen KANN! Das Problem kann man also mechanisch minimieren bzw. ausschliessen .....

Warum ich den Akku beklebt habe, das überlasse ich jedermanns Phantasie ....