Newsletter-Popup auf Smartphone schließt nicht

[Schnipp]

Ich nutze ein Android Smartphone mit Chrome-Browser, wenn ich einen Artikel lese, dann kommt das Popup für den Newsletter, allerdings lässt sich dieses nicht schließen.

Reduziert doch deutlich die Ansicht.

 

[wolfk]

Gleiches Problem mit iOS + iPhone.

 

[Marcus]

Habe es eben getestet, funktioniert 1a. iOS 11 + Safari latest. Habt ihr irgendwelche Content Blocker aktiv?

 

[wolfk]

Nein, keine Content Blocker, iOS 11 + Safari aktuell.
Im Moment kommt das Popup aber nicht, kann daher nicht testen, ob das Schliessen nun klappt.

 

[Schnipp]

Keine Blocker aktiv, Verbindung über WLAN.
Android 6.0.1

Geht noch immer nicht.
Wenn ich aufs X klicke, dann leuchtet es kurz etwas auf, die Eingabe wird also scheinbar erkannt, aber das Popup bleibt.

Edit:
Gerade noch mal in einem anderen Arrikel probiert (Pimp My Moterra) und da ließ sich das Popup schließen.

Es ließ sich nicht im Artikel der Technibike-Vorstellung schließen, nachdem ich im anderen Artikel das Popup geschlossen habe erschien das Popup im Technibike nicht mehr.

 

[Marcus]

Es ließ sich nicht im Artikel der Technibike-Vorstellung schließen, nachdem ich im anderen Artikel das Popup geschlossen habe erschien das Popup im Technibike nicht mehr.

Interessant, evt. gibt es da ein Problem im Zusammenspiel; wir werden das weiter testen. Diese Leiste soll nach einmaligem Wegklicken auch erstmal nicht mehr erscheinen (solange nicht die Cookies im Browser gelöscht werden).

Viele Grüße

rik

 

[wolfk]

Nach Löschen der Cookies kam bei Technibike-Artikel wieder die nicht schliessbare Leiste:

Tab geschlossen, Canyon-Artikel aufgerufen, diesen Tab konnte ich schliessen:

Das war wahrscheinlich der Grund, warum gestern bei mir die Leiste nicht mehr kam - so wie auch heute nach dem "erfolgreichen" Schliessen der Leiste bei einem anderen Artikel.

 

[Marcus]

Hallo zusammen, probiert es doch jetzt noch mal - die Leiste sollte jetzt problemlos verschwinden!

 

[wolfk]

Nun klappt es:

 

[Schnipp]

Kann es jetzt auch schließen.