GeorgeP
Bekanntes Mitglied
Deine Frage war doch eher Ironisch gemeint ?
Torque:ON-Spectral:ON my22/23 Gerissne Akkugehäuse
- Ersteller Akira_KDK
- Erstellt am
Anzeige
canyon ersatzakku .
Bobbele55
Bekanntes Mitglied
Es sind definitiv BT001 ( 720-er) und BT002 ( 900-er) aus Mj 2022 betroffen
In FB wird es auch über Risse in BT003 und BT004 berichtet ( Info ohne Gewähr)
Demnach, wären wohl alle „Canyon“ Batterien betroffen.
Soll mich einer Bitte berichtigen, wenn ich falsch liege.
In FB wird es auch über Risse in BT003 und BT004 berichtet ( Info ohne Gewähr)
Demnach, wären wohl alle „Canyon“ Batterien betroffen.
Soll mich einer Bitte berichtigen, wenn ich falsch liege.
GeorgeP
Bekanntes Mitglied
So hab ich es auch gelesen
Hillcruiser
Bekanntes Mitglied
Hab gestern meinen 720er Akku auch mal gecheckt (Spectral:On aus Okt 2023 ); hier sieht noch alles top aus.
Hatte den Akku 2-3x ausgebaut und das Rad bisher noch wenig genutzt.
Hatte den Akku 2-3x ausgebaut und das Rad bisher noch wenig genutzt.
Oshiki
Bekanntes Mitglied
Inzwischen bin ich etwas ernüchtert, was die (theoretische) Abwicklung angeht.
Wertstoffhöfe dürfen/können den Akku nicht annehmen, da er nicht unter die Elektroschrottthematik fällt.
Laut Landratsamt muss der Inverkehrbringer den Akku zurücknehmen!
Update:
Ein Pedelec Akku ist eine sogenannte Industriebatterie
Aktuell sehe ich nur zwei Wege:
- Koblenz
- Servicepartner
Wertstoffhöfe dürfen/können den Akku nicht annehmen, da er nicht unter die Elektroschrottthematik fällt.
Laut Landratsamt muss der Inverkehrbringer den Akku zurücknehmen!
Update:
Ein Pedelec Akku ist eine sogenannte Industriebatterie
Aktuell sehe ich nur zwei Wege:
- Koblenz
- Servicepartner
Zuletzt bearbeitet:
Oshiki
Bekanntes Mitglied
Ich bin gerade etwas zwiegespalten.
Soeben habe ich eine E-Mail erhalten, dass meine Bestellung xyz über einen BT001 auf dem Weg zu mir ist.
Aber sonst gab es noch keine weitere Information dazu.
Sobald sich etwas tut, melde ich mich hier im Forum wieder.
Vermutlich hat Canyon inzwischen selbst auch gemerkt, dass eine Abgabe eines Industriesakkus nicht so einfach ist.
Ich bleibe dabei, dass es nur die beiden o.g Wege zum Tausch gibt.
Soeben habe ich eine E-Mail erhalten, dass meine Bestellung xyz über einen BT001 auf dem Weg zu mir ist.
Aber sonst gab es noch keine weitere Information dazu.
Sobald sich etwas tut, melde ich mich hier im Forum wieder.
Vermutlich hat Canyon inzwischen selbst auch gemerkt, dass eine Abgabe eines Industriesakkus nicht so einfach ist.
Ich bleibe dabei, dass es nur die beiden o.g Wege zum Tausch gibt.
sauerlaender_75
Bekanntes Mitglied
Ich habe bei meinem 2/23 gekauften Mj.22 Spectral:ON CF7 auch Risse im Gehäuse. Der Akku ist der Kleine mit 720wh ( Canyon BT001 720Wh ) - gefahren bin ich ~ 1300km
Ich soll auch nach mehreren Mailwechseln erst den Entsorgungsnachweis liefern, dann würde ich bis spätestens erste Mai Woche einen Ersatz haben. Erst hieß es ich könnte mir über ein Shimano Partner per Angebot & Kostenübernahme seitens Canyon einen Ersatzakku bestellen, das wurde aber widerrufen.
Werde morgen zum örtlichen eBike Händler und wg. Entsorgung & Entsorgungsnachweis fragen - meine größte Sorge ist, das den Sommer mein Rad nicht nutzen kann, und man keinen Akku rechtzeitig rausschickt!
Der Akku ist noch soweit intakt, und die Zellen da drin sind ja separiert, so dass ich bedenkenlos damit weiterfahren würde. Nur wenn ich mir die Bilder der anderen aus dem Spectral Thread anschaue, wo richtig schwere Risse drin sind, weiß ich das mein Akku früher oder später auch so aussehen wird, und ich natürlich im Rahmen der Garantie einen Austausch möchte.
Ich soll auch nach mehreren Mailwechseln erst den Entsorgungsnachweis liefern, dann würde ich bis spätestens erste Mai Woche einen Ersatz haben. Erst hieß es ich könnte mir über ein Shimano Partner per Angebot & Kostenübernahme seitens Canyon einen Ersatzakku bestellen, das wurde aber widerrufen.
Werde morgen zum örtlichen eBike Händler und wg. Entsorgung & Entsorgungsnachweis fragen - meine größte Sorge ist, das den Sommer mein Rad nicht nutzen kann, und man keinen Akku rechtzeitig rausschickt!
Der Akku ist noch soweit intakt, und die Zellen da drin sind ja separiert, so dass ich bedenkenlos damit weiterfahren würde. Nur wenn ich mir die Bilder der anderen aus dem Spectral Thread anschaue, wo richtig schwere Risse drin sind, weiß ich das mein Akku früher oder später auch so aussehen wird, und ich natürlich im Rahmen der Garantie einen Austausch möchte.
sauerlaender_75
Bekanntes Mitglied
Heute ist mein Ersatzakku gekommen, was dann letztlich ganz gut geklappt hat - das allergrößte Problem ist da tatsächlich die Entsorgung des alt Akkus + Beleg, welche Voraussetzung für das verschicken des Ersatzakkus war.
Meine beiden lokalen Bikehändler hatten Null Interesse den Akku entgegen zunehmen, einer bei dem ich sogar Kunde bin und ein Cube Ebike geleased habe, hat mir das unmissverständlich zu verstehen gegeben. Da er Cube führt wäre ein Bosch Akku kein Problem, die gebe er einfach den Lieferanten mit. Mein shimano Akku würde ihm nur Arbeit bescheren.
Der 2. ähnlich - erste Antwort, können wir nicht machen wir nicht - als ich darauf ihn hingewiesen habe, das er verpflichtet ist alle Alt Akkus entgegenzunehmen, rief ein Kollege von hinten der das mitbekommen hat - wissen wir, wir nehmen den auch aber einen Beleg gibt es nicht haben keine passende Formulare.
Bringhöfe im Nachbarort müssen wohl die Akkus auch annehmen, ich habe ihn letztendlich bei uns auf der Firma in der EDV abgegeben, welche auch alte Notebook & Lithium Akkus annehmen, diese Sammeln und beim Wertstoffhof entsorgen. Mit einem passende Schrieb von denen hat Canyon gereicht.
Der Ersatzakku ist übrigens von 8/2022 - wird also auf lange Sicht wahrscheinlich dasselbe Problem bekommen.
Meine beiden lokalen Bikehändler hatten Null Interesse den Akku entgegen zunehmen, einer bei dem ich sogar Kunde bin und ein Cube Ebike geleased habe, hat mir das unmissverständlich zu verstehen gegeben. Da er Cube führt wäre ein Bosch Akku kein Problem, die gebe er einfach den Lieferanten mit. Mein shimano Akku würde ihm nur Arbeit bescheren.
Der 2. ähnlich - erste Antwort, können wir nicht machen wir nicht - als ich darauf ihn hingewiesen habe, das er verpflichtet ist alle Alt Akkus entgegenzunehmen, rief ein Kollege von hinten der das mitbekommen hat - wissen wir, wir nehmen den auch aber einen Beleg gibt es nicht haben keine passende Formulare.
Bringhöfe im Nachbarort müssen wohl die Akkus auch annehmen, ich habe ihn letztendlich bei uns auf der Firma in der EDV abgegeben, welche auch alte Notebook & Lithium Akkus annehmen, diese Sammeln und beim Wertstoffhof entsorgen. Mit einem passende Schrieb von denen hat Canyon gereicht.
Der Ersatzakku ist übrigens von 8/2022 - wird also auf lange Sicht wahrscheinlich dasselbe Problem bekommen.
Spectraler
Neues Mitglied
Sorry ihr habt recht.
Zuletzt bearbeitet:
sugarbiker
Bekanntes Mitglied
Hi,
wir haben zwei Spectral: On im family Fuhrpark
Spectral:On CF 8 06/2022 : 900Wh : tatsächlich auch Risse um die Gewindeinserts herum
Spectral:On CF 7 03/2023 : 720Wh : keine Risse zu erkennen
Reklamiere den ersten Akku jetzt bei Canyon
wir haben zwei Spectral: On im family Fuhrpark
Spectral:On CF 8 06/2022 : 900Wh : tatsächlich auch Risse um die Gewindeinserts herum
Spectral:On CF 7 03/2023 : 720Wh : keine Risse zu erkennen
Reklamiere den ersten Akku jetzt bei Canyon
Tarantel_Joe
Bekanntes Mitglied
Mein Spectral:ON CF 7 aus Februar 2022 ist jetzt leider auch betroffen. Bin Zweitbesitzer und hab die ganze Garantie/Gewährleistung von Canyon auf mich übertragen lassen, was soweit auch problemlos funktioniert hat. Mein Akku hat ebenfalls Risse an den Gewindeinserts und Bruchstehlen an den seitlichen Verschraubungen. Das Bike hatte nie nen Sturz/Unfall und hat erst 2000km hinter sich. Hab Canyon mit den entsprechenden Fotos kontaktiert, die haben direkt nen neuen Akku verschickt, welcher am Freitag bereits geliefert werden soll. Der Service ist wirklich gut, allerdings weiß der Hersteller hier wohl schon bescheid, ansonsten würden die nicht sofort nen Akku für 899 € verschicken. Für den defekten Akku soll ich einen Entsorgungsnachweis organisieren, das doofe ist das der Wertstoffhof in BaWü den nicht annimmt (Industrieakku) und der nächste offizielle Canyon Händler/Werkstatt 50km einfache Strecke entfernt ist. Finde das für die Kunden echt ne Zumutung Wenn der Akku das gleiche Produktionsdatum wie der bisherige haben sollte, also gleiche Charge dann wird sich dieses Schadensbild ja wiederholen. Verstehe nicht warum Canyon die Akkus nicht aufarbeitet und das Gehäuse durch eine revidierte Version ersetzt um das Problem vollständig ab zu stellen.
Wenn der Akku das gleiche Produktionsdatum wie der bisherige haben sollte, also gleiche Charge dann wird sich dieses Schadensbild ja wiederholen. Verstehe nicht warum Canyon die Akkus nicht aufarbeitet und das Gehäuse durch eine revidierte Version ersetzt um das Problem vollständig ab zu stellen.
sauerlaender_75
Bekanntes Mitglied
Zu dem Thema Entsorgungsnachweis habe ich ja oben schon was geschrieben!
Das Problem ist ja jetzt nicht wirklich Canyons Schuld, weil einen defekten Akku kann man nicht per Post schicken, und Canyon wird den Entsorgungsnachweis für Ihre Absicherung benötigen.
Rein gesetzlich ist jeder Händler der eBikes vertreibt gesetzlich dazu verpflichtet auch Fremdakkus zurückzunehmen. Also jeder Fahrradhändler, oder sogar netto oder Lidl. Aber ob sie dir einen Entsorgungsnachweis ausfüllen - das ist die andere Frage! Probiere es bei den Händlern, zurück nehmen müssen Sie ihn. Wenn sie keinen Entsorgungsnachweis liefer, frag bei Canon an ob denen reicht, wenn du den schriftlich versicherst den Akku bei Hänlder Xy abgegeben zu haben.
Das Problem ist ja jetzt nicht wirklich Canyons Schuld, weil einen defekten Akku kann man nicht per Post schicken, und Canyon wird den Entsorgungsnachweis für Ihre Absicherung benötigen.
Rein gesetzlich ist jeder Händler der eBikes vertreibt gesetzlich dazu verpflichtet auch Fremdakkus zurückzunehmen. Also jeder Fahrradhändler, oder sogar netto oder Lidl. Aber ob sie dir einen Entsorgungsnachweis ausfüllen - das ist die andere Frage! Probiere es bei den Händlern, zurück nehmen müssen Sie ihn. Wenn sie keinen Entsorgungsnachweis liefer, frag bei Canon an ob denen reicht, wenn du den schriftlich versicherst den Akku bei Hänlder Xy abgegeben zu haben.
Eric
Bekanntes Mitglied
Die Zellen sind doch ok. Warum nicht mit DHL als Gefahrengut verschicken?
https://www.dhl.de/dam/jcr:11be2e7e.../dhl-gefahrgutversand-infoblatt-de-012023.pdf
