Hepster E-Bike-Versicherung, Erfahrungen?
- Ersteller nighTwish
- Erstellt am
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hepster fahrradversicherung erfahrungen .
Hilfreichster Beitrag
geschrieben von punkhead
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Diebstahl, Beschädigung, Defekte, Verschleiß.
Hausrat hat nur Diebstahl, das möchte ich nicht.
Knickser
Bekanntes Mitglied
Zum Thema Verschleiß, hast die Ausschlusskriterien gelesen? Downhill ist ausgeschlossen, wäre spannend zu wissen was die darunter verstehen. Mein Bauchgefühl sagt mir, die Wiese bergab ist bei Versicherungen schon Downhill.
Ja, denke das ist zu schwammig ausgedrückt.
Glaube bzw. hoffe jedoch, dass damit "tatsächliches Downhill" gemeint ist, was ich nicht fahre. Ich traile meist auf S0/S1 Strecken, selten dass da mal S2 dabei ist, und wenn dann alles andere als flott.
Münzen können Sie es eh nur auf Schäden die nachweislich beim Downhill entstanden ist, wenn meine Bremsen verschlissen sind wird das hoffentlich nicht in Krieg enden. Wirkliche Erfahrungen zu Hepster finde ich jedoch praktisch nicht.
Burschi
Bekanntes Mitglied
Ich hatte mal ne Police da, da waren Trainingsfahrten und Gelände ausgeschlossen.....?, hab dann angerufen und gefragt ob das tatsächlich so gemeint ist.....kurze Antwort....ja
Kurzum.....die Police ging zurück mit dem Vermerk ggg.....gesehen, gelesen und gelacht.
Gegen Diebstahl über HRV versichert, unbeaufsichtigt stehen meine Bikes eh nirgendwo rum....und Ersatzteile kann ich mir noch selbst kaufen, wenn ich schon nen nen kostenintensives Hobby hab......?
Kurzum.....die Police ging zurück mit dem Vermerk ggg.....gesehen, gelesen und gelacht.
Gegen Diebstahl über HRV versichert, unbeaufsichtigt stehen meine Bikes eh nirgendwo rum....und Ersatzteile kann ich mir noch selbst kaufen, wenn ich schon nen nen kostenintensives Hobby hab......?
Stefano007
Aktives Mitglied
Hey,
Hepster kenn ich nicht. Ich hab lange gegoogelt und für mich die Waldenburger Versicherung über einen Makler abgeschlossen.
Mir ging es nur um Diebstahl eines gebraucht gekauften E-Mtb,und das machen die für ca.100€ im Jahr,dann sehe ich weiter...
Wirkliche Erfahrungsberichte von Schadenfälle wären sehr interessant.
Stefano007
Aktives Mitglied
Bist du sicher das dein Bike außerhalb von deinem Grundstück versichert ist?
Stefano007
Aktives Mitglied
Danke für den Tipp,dann weiß ich jetzt wo ich nach dem Jahr versichere?.
Hallo nightwish, ich mache im Moment Erfahrungen mit der Hepster E-Bike Diebstahl-Versicherung und kann hier leider nichts gutes berichten… Mein Rad wurde aus dem abgschlossenen Hinterhof gestohlen, gesichert an einem Pfahl mit einem ABUS BordoX. Die einzige Auskunft, die man nach langem Warten an der Hotline bekommt, ist daß man sich in den nächsten Tagen melden wird (bisher 6 Telefonate), und der Fall noch in Bearbeitung ist. Ich habe alle Dokumente korrekt eingereicht, Diebstahlanzeige gemacht, und trotzdem gibt es nach knapp über einem Monat Bearbeitungszeit noch keine "endgültige Aussage" ob der Schaden übernommen wird. Der relativ günstige Preis scheint sich leider in der Qualität und Dauer der Bearbeitungen niederzuschlagen. Der Support sagt selbst, daß sie "im Moment" nicht mit der Bearbeitung der Fälle hinterherkommen. Ich kann von hepster leider nur ABRATEN!
Ferdinand
Bekanntes Mitglied
Nicht billig aber gut: ENRA
Am Freitag wurde mein - nicht billiges E-MTB - auf der Straße gestohlen, die Anzeige bei der Polizei erfolgte noch in der Nacht.
Am Montag Diebstahlmeldung an ENRA. Am Dienstag hat der Verkäufer (über den die Erstattung abgewickelt wurde) von der ENRA die Nachricht erhalten, dass die Auszahlung genehmigt wurde.
Der sehr gute Service hat allerdings seinen Preis.
Am Freitag wurde mein - nicht billiges E-MTB - auf der Straße gestohlen, die Anzeige bei der Polizei erfolgte noch in der Nacht.
Am Montag Diebstahlmeldung an ENRA. Am Dienstag hat der Verkäufer (über den die Erstattung abgewickelt wurde) von der ENRA die Nachricht erhalten, dass die Auszahlung genehmigt wurde.
Der sehr gute Service hat allerdings seinen Preis.
Sammi ElPadre
Bekanntes Mitglied
Ich kann gutes von der Ammerländer berichten.
Meinen kaputten Dämpfer haben die problemlos übernommen.
Während der Fall noch offen ist, wurde festgestellt, das meine Felgen die Grätsche machen. Eingereicht, binnen drei Tagen das okay bekommen, neue Felgen sind auch unterwegs.
Nur wie schnell die Auszahlen weiß ich nicht, mein Dämpfer is noch bei Fox und die Felgen in der Post.
Meinen kaputten Dämpfer haben die problemlos übernommen.
Während der Fall noch offen ist, wurde festgestellt, das meine Felgen die Grätsche machen. Eingereicht, binnen drei Tagen das okay bekommen, neue Felgen sind auch unterwegs.
Nur wie schnell die Auszahlen weiß ich nicht, mein Dämpfer is noch bei Fox und die Felgen in der Post.
ulrich.beimborn
Neues Mitglied
Leider schlechte Erfahrung mit Hepster gemacht! Leistungsverweigerung aus formellen Gründen, „Einhaltung Meldefristen“. Ich hatte mich nachweislich im Vorfeld um eine kostengünstige Reparaturmöglichkeit bemüht und deshalb den Schaden verspätet gemeldet. Es gab keine Kulanz oder Entgegenkommen, obwohl es sich um einen versicherten Schaden handelte, den ich ausführlich dokumentiert hatte. Auf der Schadenssumme von 60,- Euro blieb ich sitzen!
Capri-Schorsch
Mitglied
Um welchen Schaden ging es denn bei dir?
Ich meine 60€ sind ja nicht die Welt. Wenn du das dann noch in einer Werkstatt machen lässt dann ist mehr als die Hälfte der Arbeitslohn.
Rentiert sich doch nicht sowas per Versicherung zu machen, oder?
das steht in den vertragsbedingungen - bei meiner sind es 14 tage.
d.h. verschleiss in der werkstatt richten lassen und rechnung per email senden ... very, very easy.
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